Unicred oferece nova oportunidade na área de Atendimento em POA


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A Unicred, está realizando um novo processo seletivo para contratação de Assistente de Operações para atuar em Porto Alegre.

Entre as atividades estão: Realizar atendimento operacional dos produtos domicílio bancário, adquirência e cartões; Atender às Cooperativas e Centrais quanto as dúvidas gerais dos produtos domicílio bancário, adquirência e cartões. (Dúvidas gerais, fatura, vencimento, processos de contestação, estorno de valores); Credenciar os cooperados junto às Adquirentes; Realizar rotinas de conciliação financeira dos produtos; Participar ativamente do plano de melhorias promovidos pela área, trazendo sugestões e ideias de novas implementações; Atingir o SLA no atendimento aos chamados dos produtos sob sua responsabilidade.

São requisitos: Cursando ensino superior; Conhecimento em rotinas de atendimento; Pacote Office. Desejável: Ferramentas de atendimento; Fluxos de atendimento; Gestão de SLAs; Rotinas de conciliação financeira; Conhecimentos operacional nos produtos adquirência e cartões.

Interessados(as) em participar da seleção devem cadastrar o currículo no site da empresa clicando aqui.


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